REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LEFANT.PL

Sklep internetowy: www.lefant.pl
Telefon: 601 495 525 (pon.–pt. 8:00–13:00)
E-mail: biuro@lefant.pl

Dane firmy:
Lefant.pl Małgorzata Szpak
Plac Bohaterów 1
65-050 Zielona Góra
NIP: 973-029-38-64

Numer rachunku bankowego:
ING Bank Śląski
34 1050 1911 1000 0097 2821 9560

Do każdej transakcji dołączamy paragon lub fakturę.

I. Definicje

1. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą we własnym imieniu (art. 431 k.c.).

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

4. Aukcja publiczna – zgodnie z art. 2 pkt 6 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – procedura konkurencyjnego składania ofert w obecności uczestników.

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zawierania umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą oraz zasady realizacji zamówień, płatności, dostawy i procedury reklamacji.

2. Sklep działa zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów sklepu Lefant.pl.

4. Sklep prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę www.lefant.pl.

5. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktywnego adresu e-mail oraz przeglądarki umożliwiającej wyświetlanie stron WWW.

6. Dane identyfikujące Sprzedawcę: Lefant.pl Małgorzata Szpak, Plac Bohaterów 1, 65-050 Zielona Góra, NIP 973-029-38-64.

7. Klient powinien zapoznać się z opisami produktów przed zakupem. W przypadku pytań prosimy o kontakt telefoniczny (pon.–pt. 8:00–13:00) lub mailowy: biuro@lefant.pl.

8. Wszelkie niezgodności lub błędy prosimy zgłaszać bezpośrednio w celu ich wyjaśnienia.

9. Złożenie zamówienia wymaga potwierdzenia obowiązku zapłaty zgodnie z art. 17 ustawy o prawach konsumenta („zamówienie z obowiązkiem zapłaty”).

III. Płatności

1. Płatność przelewem tradycyjnym należy wykonać na rachunek:
   ING Bank Śląski 34 1050 1911 1000 0097 2821 9560
   Lefant.pl Małgorzata Szpak, Plac Bohaterów 1, 65-050 Zielona Góra.

2. W tytule przelewu należy wpisać: imię i nazwisko oraz numer zamówienia.

3. Na wpłatę oczekujemy maksymalnie 7 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia.

IV. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

2. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru (art. 34 ust. 2), chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je pokryć.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

   • e-mail: biuro@lefant.pl

   • pocztą: Lefant.pl Małgorzata Szpak, Plac Bohaterów 1, 65-050 Zielona Góra

4. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

5. Zgodnie z ustawą Sprzedawca nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej.

6. Nie odbieramy zwrotów za pobraniem.

Wymogi dotyczące zwrotu towaru

a) Produkt musi być w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania.
b) Nie może nosić zabrudzeń, uszkodzeń ani śladów ingerencji.
c) Zwrot musi zawierać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
d) Przesyłka musi być dobrze zabezpieczona.
e) Zwrot należy wysłać przesyłką rejestrowaną (np. list polecony, paczkomat z potwierdzeniem).
f) Zwrot dotyczy całego zestawu oraz elementów gratisowych.
g) W przypadku braków – Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę zwrotu.
h) Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
i) Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni po zgłoszeniu zwrotu.
j) Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
k) Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej dostępnej formy dostawy.
l) W przypadku pomyłki Kupującego (np. zły model, kolor) – nie zwracamy kosztu pierwszej wysyłki; przy darmowej dostawie potrącany jest rzeczywisty koszt wysyłki.